隐私政策

更新日期：2026 年 10 月 19 日

本政策适用于态象AI网站 tailios.com 的账号、在线图片处理和金豆充值服务，说明我们为提供这些服务处理哪些信息。

图片处理会将待处理图片发送给外部图片处理服务商。请只上传您有权处理的图片；涉及他人个人信息时，请先确保具有适当授权。请勿上传不必要的身份证件、银行卡或其他敏感材料。

1. 收集的信息及用途

信息类别	具体信息与用途
账号与验证	用户名、邮箱、密码的散列值，以及注册验证或密码重置所需的信息，用于创建账号、登录、身份验证和账号恢复。我们不以明文保存账号密码。
图片与任务	您上传的图片、处理工具、消除选区或蒙版、处理结果、任务状态和时间，用于执行图片处理、提供下载、恢复任务状态和排查处理失败。
充值与金豆	账号对应的金豆余额、充值订单标识、套餐数量、金额、付款状态及金豆增减记录，用于确认到账、记录服务使用和处理付款异常。
访问与技术信息	网络访问所需的 IP 地址、请求信息及必要错误信息可能由服务器和网络服务商处理，用于传输网页、访问安全和故障排查。
客服沟通	您主动提供的邮箱、账号或订单标识、问题说明和必要截图，用于核实并处理咨询、付款或隐私请求。请勿在邮件中发送密码、验证码或完整支付卡号。

您可以不注册账号而浏览这些公开说明。账号信息是注册和登录所需的信息，上传图片及处理参数是执行相应图片任务所需的信息；不提供时，我们无法提供对应功能。

2. 外部服务与信息接收方

图片处理：图可丽（Tukeli）图片处理服务接收任务所需的图片及选区或蒙版，并返回处理结果。本站通过该服务执行变清晰、抠图和 AI 消除。
支付：Stripe 提供托管付款页面，处理完成交易所需的订单和付款信息。付款资料在 Stripe 页面提交；本站保存订单与付款状态，不保存完整银行卡号或安全码。Stripe 的处理方式见其隐私政策。
基础设施：服务器托管、网络传输及邮件服务商参与网页与图片传输、业务记录存储和验证邮件发送；网站访问使用 Cloudflare 网络服务。

本站服务器位于香港。外部支付、图片处理和网络服务可能在其他国家或地区处理必要信息，因而可能涉及跨境传输。外部服务商的数据处理及保存实践也受其自身政策约束；本政策中的本站图片可用期限不代表这些服务商会在相同时间删除全部副本。

3. 保存期限

本站图片的在线可用期限：原图自上传后保留 24 小时，处理结果自生成后保留 7 天。过期后不再提供相应图片的访问或下载，文件按服务清理机制处理。请及时下载所需结果。
任务与交易记录：任务记录、账号、订单和金豆流水与图片文件分别保存，用于持续提供账号服务、核对交易、处理争议及履行适用义务，不会随图片到期同时自动删除。
必要备份：业务数据库有加密备份，用于故障恢复。图片到期不等于关联业务记录或备份在同一时刻全部删除。

4. 浏览器本地存储

网站使用浏览器本地存储保存登录令牌、待确认付款信息和图片任务恢复状态。您可以通过退出登录或清理浏览器站点数据管理这些信息。清理站点数据可能导致退出登录或失去本地恢复状态，但不会自动删除服务器上的账号、订单或金豆余额。Stripe 页面还可能按其自身政策使用 Cookie 或类似技术。

5. 信息保护

网站使用 HTTPS 传输，密码以散列形式保存，图片访问使用带有效期的链接，并使用账号归属检查保护任务和订单。我们采取必要措施保护信息，但任何网络传输和存储都不能保证绝对安全。请妥善保管账号，不向他人转发图片访问链接。

6. 查询、更正、删除及账号请求

如需查询、更正个人信息，申请删除信息、注销账号，或询问第三方处理方式，请发送邮件至 support@tailios.com，所需信息见客服与支持。我们会先核验请求与账号的关联，避免未经授权地披露或删除他人信息。为处理未结算交易、争议及履行适用的保留义务，部分记录可能需要继续保存；我们会在处理请求时说明。

7. 政策更新

服务或信息处理方式变化时，我们会更新本页面及更新日期。涉及重要信息处理变化时，将按适用要求告知您。